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貨運條件
產品的發貨地點在本公司的倉庫,由公司選擇承運人,將產品運至客戶指定收貨地點。
 
運費
按照相應訂貨合同約定執行;
 
商品簽收
當客戶收到產品并驗收后確認產品的名稱、型號、數量等信息無誤。同時產品的包裝完好、產品沒有劃傷、破損等表面質量問題,請您在發貨單的客戶簽字確認處簽字,并回傳給相關承運人或本公司。您或您委托的收貨人的簽字代表您已經確認收貨信息無誤,本公司有權不接受以此為由的退換貨要求。
當您簽收后,如果產品出現質量問題,請您及時與本公司銷售人員聯系。本公司銷售人員會聯系客服人員會及時幫您處理,如果需要退貨或者是換貨,可參考相應條款執行。

產品拒收
當客戶收到產品并驗收后發現產品存在表面質量問題,請向派送人員指出,并當場拒收有問題產品,同時在簽收單上注明。并請及時與本公司銷售人員聯系,以便及時幫您解決。

損失風險
自本公司將貨物交給承運人,并辦理相關單據后,損失風險即轉移到客戶。在客戶付清貨款之前,產品仍屬本公司所有。如產品在運輸中受到損害,客戶須向承運人索賠。本公司將協助對其指定承運人進行的索賠。屆時有效的仲裁規則通過仲裁解決。

補貨流程
當客戶收到產品時,請當場檢查產品包裝是否有破損,并務必依據發貨單核對產品名稱、型號、數量,尤其注意相關配件的核對。如發現缺少,請第一時間與本公司銷售人員聯系。本公司銷售人員和客服人員確認后,會盡快安排為您補發缺少的產品。

退換貨流程
如果客戶需要辦理退貨,須在購貨后十五天內進行(收到產品之日起),務必先與公司本公司銷售人員聯系;是否符合退貨條件,視具體情況協商決定。


您可以隨時聯系為你服務的客戶經理,也可撥打客服熱線:4000-678-165

也可以通過以下聯系方式反饋相關問題:

辦公電話:0571-56801520

E-mail:  ivg@hzgjtr.com



您也可以撥打以下手機號碼進行投訴:

18268819269



多溝通,多聯絡,服務實現價值,竭誠為您服務。

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