服務熱線：4000 678 165
貨運條件
產品的發貨地點在本公司的倉庫，由公司選擇承運人，將產品運至客戶指定收貨地點。
運費
按照相應訂貨合同約定執行；
商品簽收
當客戶收到產品并驗收后確認產品的名稱、型號、數量等信息無誤。同時產品的包裝完好、產品沒有劃傷、破損等表面質量問題，請您在發貨單的客戶簽字確認處簽字，并回傳給相關承運人或本公司。您或您委托的收貨人的簽字代表您已經確認收貨信息無誤，本公司有權不接受以此為由的退換貨要求。
當您簽收后，如果產品出現質量問題，請您及時與本公司銷售人員聯系。本公司銷售人員會聯系客服人員會及時幫您處理，如果需要退貨或者是換貨，可參考相應條款執行。
產品拒收
當客戶收到產品并驗收后發現產品存在表面質量問題，請向派送人員指出，并當場拒收有問題產品，同時在簽收單上注明。并請及時與本公司銷售人員聯系，以便及時幫您解決。
損失風險
自本公司將貨物交給承運人，并辦理相關單據后，損失風險即轉移到客戶。在客戶付清貨款之前，產品仍屬本公司所有。如產品在運輸中受到損害，客戶須向承運人索賠。本公司將協助對其指定承運人進行的索賠。屆時有效的仲裁規則通過仲裁解決。
補貨流程
當客戶收到產品時，請當場檢查產品包裝是否有破損，并務必依據發貨單核對產品名稱、型號、數量，尤其注意相關配件的核對。如發現缺少，請第一時間與本公司銷售人員聯系。本公司銷售人員和客服人員確認后，會盡快安排為您補發缺少的產品。
退換貨流程
如果客戶需要辦理退貨，須在購貨后十五天內進行（收到產品之日起），務必先與公司本公司銷售人員聯系；是否符合退貨條件，視具體情況協商決定。
您可以隨時聯系為你服務的客戶經理，也可撥打客服熱線：4000-678-165
也可以通過以下聯系方式反饋相關問題：
辦公電話：0571-56801520
E-mail: ivg@hzgjtr.com
您也可以撥打以下手機號碼進行投訴：
18268819269
多溝通，多聯絡，服務實現價值，竭誠為您服務。
